FAQ

Wird der Inhalt meiner Bestellung auf dem Paket angezeigt?

Nicht! Das Paket ist garantiert 100% diskrete Verpackung. Das bedeutet, dass keine kompromittierenden Worte darauf stehen und die Verpackung undurchsichtig ist, so dass niemand außer Ihnen den Inhalt sehen kann.

Wie bekomme ich es an eine Abholstelle geliefert?

1. F√ľgen Sie ein Produkt zu Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie 012751] zur Kasse

2. Geben Sie Ihre Adresse 012751 ein - wir ben√∂tigen sie f√ľr die Abrechnung und es ist eine Sicherheitsma√ünahme

3. Klicken Sie auf Weiter, wählen Sie Mondial Relay oder Relais Colis - die Konfiguration des Relaispunktes erfolgt nach der Zahlung.

4. Schließen Sie die Bestellung ab und wählen Sie den Abholort, der Ihnen am besten passt:)

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die Lieferung (kostenlos) erfordern von unserem Team je nach Produkt und den verf√ľgbaren Lagerbest√§nden maximal 3 bis 15 Werktage. Wir bem√ľhen uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie m√∂glich erhalten, ohne die Qualit√§t unserer Waren zu beeintr√§chtigen.

Wie viel kostet der Versand ?

Wir liefern unsere Produkte weltweit. Es ist keine Mindestmenge pro Bestellung erforderlich und alle unsere Lieferungen sind kostenlos (außer DOM-TOM).

Meine Bestellung ist nicht vollständig.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enth√§lt, k√∂nnen diese je nach verf√ľgbarem Inventar und Versandlagern separat versendet werden. Keine Sorge, Ihr Paket wird in K√ľrze ankommen.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Ein Problem mit der Post? Paket verloren, kaputt, zerstört?

Mit unserem Sichere Lieferung, MasculinPlaisir¬ģ k√ľmmert sich f√ľr Sie um die Streitigkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorit√§t. Wir machen dem Spediteur keine Vorw√ľrfe, wenn wir Sie "sich selbst √ľberlassen". Wir √úbernehmen Sie die volle Verantwortung indem wir Ihnen sofort ein neues Paket zusenden auf unsere Kosten.

Z√∂gern Sie nicht, uns per E-Mail unter support@masculinplaisir.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein M√∂glichstes tun, um Ihre Erwartungen zu erf√ľllen.