VERSAND POLITIK

Wenn Sie eine Bestellung √ľber Masculine Pleasir aufgeben, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu. Diese werden bereit gestellt, um sicher zustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und vereinbaren, um sich gegenseitig zu sch√ľtzen und Erwartungen an unseren Service festzulegen.


1. Allgemein


Vorbehalt lich der Verf√ľgbar keit von Lager best√§nden bem√ľhen wir uns, einen genauen Lagerbestand zu f√ľhren. Von Zeit zu Zeit kann es jedoch zu einer Lager l√ľcke kommen, und wir k√∂nnen m√∂glicher weise nicht alle Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs f√ľllen. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um heraus zu finden, ob Sie lieber auf die Wiederauf f√ľllung des Artikels warten m√∂chten oder ob Sie einen Gutschein bevorzugen.


2. Versandkosten


Die Versand kosten werden beim Auschecken anhand des Gewichts, der Abmessungen und insbesondere des Ziels der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Die Zahlung der Versand kosten wird beim Kauf eingel√∂st. Dieser Preis ist der Endpreis Ihrer Bestellung f√ľr die Versand kosten.


3. Kehrt zur√ľck


Die R√ľckgabebedingungen sind auf der Seite R√ľckgabe- und R√ľckerstattungsrichtlinien verf√ľgbar, deren Link Sie unten auf der Seite finden.


4. Lieferbedingungen

Im Allgemeinen k√∂nnen Bestellungen, die ins Ausland versendet werden, f√ľr 4-10 Tage unterwegs sein. Dieser Zeitraum kann jedoch ausnahmsweise l√§nger sein (bis zu zwanzig Tage). Diese variiert stark je nach gew√§hlter Versandart und dem Lieferanten, der mit den Artikeln verkn√ľpft ist, die in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung enthalten sind.


Versand zeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung f√ľr die Bestellung bearbeitet. Tats√§chlich verlassen wir einen Zeitraum von 24 Stunden, damit die Liefer adresse ge√§ndert werden kann.


Unsere Teams kontaktieren Lagerorte f√ľr Artikel von Montag bis Freitag w√§hrend der normalen B√ľrozeiten, ausgenommen nationale Feiertage, zu denen der Versand mit Lagerorten nicht aktiviert wird.

Wenn Sie eine Bestellung bei Masculine Pleasure aufgeben, beträgt die maximale Versand zeit 2 Werktage. Bestellungen werden oft vor 2 Arbeitstagen gesendet. Die Lieferung kann jedoch während dieser gestörten Zeit bis zu 2-4 Wochen dauern.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versand und Lieferung zu beachten. Tatsächlich entspricht die Lieferung der Tatsache, dass Gegenstände transport iert und deren Transport zu einer Zieladresse sicher gestellt wird. Der Versand entspricht dem Versand der Artikel aus einer Bestellung.

Aus diesem Grund kann die Lieferzeit ausnahmsweise bis zu 5 Wochen betragen (2 Werktage f√ľr die Auftragsabwicklung, 5 Werktage f√ľr den Versand und 4 Wochen f√ľr die Lieferung).

Dies sind die außer gewöhnlichen Fristen, aber Masculin Plaisir möchte sie Ihnen mitteilen, um Unlust zu vermeiden. Das heißt, sobald diese Lieferzeit abgelaufen ist, d.h. 5 Wochen, wollen wir Sie zufrieden halten.

Daf√ľr bieten wir Ihnen L√∂sungen wie die R√ľcksendung Ihrer Bestellung auf unsere Kosten oder die Erstellung eines Geschenkgutscheins, dessen Wert den Betrag Ihrer Erstbestellung √ľbersteigt. Dies geschieht kaum jemals, aber Masculin Plair wird langsam Opfer seines Erfolgs und wir ziehen es vor, diese Art von Situation zu antizipieren und Sie wissen zu lassen, was die Richtlinie in Bezug auf den Kunden service ist.

Wenn Sie also Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail vor 5 Wochen oder länger erhalten haben, antworten Sie bitte entweder auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder senden Sie uns eine E-Mail an support@masculinplaisir.com.

Und damit Ihre E-Mail so schnell wie möglich bearbeitet werden kann, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen in Ihre E-Mail aufzunehmen:

- Ihre Auftragsnummer

-Die E-Mail-Adresse, die während Ihrer Bestellung verwendet wurde

- Name

- Vorname

- Inhalt Ihrer Bestellung (auch ungefähr)

- Datum Ihrer Bestellung

Wenn Sie uns eine E-Mail an support@masculinplaisir.com senden, empfehlen wir Ihnen außerdem, die Betreffzeile der E-Mail "Lieferzeit - Ihre Bestellnummer" anzugeben.

Beispiel: ‚Äě Lieferzeit-125698“

Die Mitglieder von Masculin Pleasure, die sich dem Kunden service widmen, werden Ihnen innerhalb von 24 Arbeits stunden per E-Mail antworten, um Ihre Situation zu bewältigen.



4.4 √Ąnderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur √Ąnderung der Liefer adresse k√∂nnen wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung √§ndern.

4.5 Versand per Postfach
Maskulin Plaisir wird nur √ľber Postdienste an Postfach adressen geliefert. Derzeit k√∂nnen wir an diesen Standorten keine Postdienste anbieten.

4.6 Versand von militärischen Adressen
Dank des USPS können wir an militärische Adressen liefern. Wir können diesen Dienst jedoch nicht mit Messaging-Diensten anbieten.


4.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorr√§tig ist, werden wir Sie kontaktieren, um heraus zu finden, ob Sie lieber auf die Wiederauf f√ľllung des nicht vorr√§tigen Artikels warten m√∂chten oder ob Sie einen Gutschein bevorzugen. Dieser Gutschein hat einen h√∂heren Wert als der Betrag Ihrer Erstbestellung.



4.8 √úberschreitung der Lieferzeit
Sollte die Lieferzeit die erwartete Zeit √ľberschritten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse in support@masculinplaisir.com, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten k√∂nnen.


5. Benachricht igungen Tracking
W√§hrend der Sendung erhalten Sie einen Tracking-Link, √ľber den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Transport dienst leister zur Verf√ľgung gestellten Updates verfolgen k√∂nnen.

6. Pakete beim Transport beschädigt
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie den Erhalt der Lieferung nach Möglichkeit ab und wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Masculin Plaisir unter support@masculinplaisir.com.


7. Rechte und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis der Ware angewendet, wie sie bei der Bestellung auf Masculine Pleasure angezeigt wird.

7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Wenn Sie au√üerhalb Frankreichs bestellen, kann es sein, dass Einfuhrz√∂lle und Steuern f√ľr internat ionale Sendungen bei der Ankunft im Bestimmung sland erforderlich sind. Dies variiert von Land zu Land, und Masculin Plaisir empfiehlt Ihnen, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie sich weigern, Z√∂lle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen, wird die Ware auf Kosten des Kunden an Masculin Plaisir zur√ľckgeschickt und der Kunde erh√§lt eine R√ľckerstattung des Wertes der bezahlten Ware abz√ľglich der Kosten f√ľr den R√ľckversand. Die Kosten f√ľr den Erst versand werden nicht zur√ľck erstattet.

8. Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung √§ndern, bevor Sie Ihre Bestellung auf Masculin Plaisir erhalten haben, k√∂nnen wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wird. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere R√ľcker statt ungs richtlinie unten auf der Seite.

9. Sicherheit

Die Pakete sind gegen Schaden und Verlust bis zu dem vom Tr√§ger angegebenen Wert versichert. Der Verlust wird erfasst, wenn die Post den Verlust best√§tigt. Eine von den Postdiensten best√§tigte Zustellung gilt als g√ľltig. In der Tat hat Masculin Plaisir zu viele F√§lle von leider unehrlichen Kunden erlebt, die ank√ľndigten, dass sie nicht geliefert wurden, nur um uns ausschlie√ülich auf die Worte des Kunden zu st√ľtzen. Masculin Plaisir wird jedoch sein Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen, indem es Ihnen die Artikel Ihrer Bestellung auf eigene Kosten zur√ľcksendet oder Ihnen einen Geschenkgutschein anbietet, dessen Wert h√∂her ist als der Betrag Ihrer urspr√ľnglichen Bestellung.

9.1 Prozess f√ľr besch√§digtes Paket w√§hrend des Transports

Wir werden mit einer R√ľckerstattung oder einem Ersatz fortfahren, indem wir die R√ľckgabe- und R√ľckerstattungsrichtlinie anwenden, deren Link Sie unten auf der Seite finden.


9.2 Prozess f√ľr verlorene Transit

F√ľr den Fall, dass die Post einen Transportverlust best√§tigt, wird Masculin Plaisir sein Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen, indem es Ihnen die Artikel Ihrer Bestellung auf eigene Kosten zur√ľckschickt oder Ihnen einen Geschenkgutschein anbietet, dessen Wert h√∂her ist als der Betrag Ihrer urspr√ľnglichen Bestellung.


10. Kundendienst

F√ľr Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@masculinplaisir.com